“İletişimde, Z kuşağına onların dijital alışkanlıklarına uygun kanallar üzerinden ulaşmak; sosyal medya, mikro influencer’lar ve interaktif uygulamalarla farkındalık yaratmak etkili olacaktır.”

Z kuşağı, teknolojiyle iç içe büyüyen ve bilgiye hızla ulaşan bir nesil olarak öne çıkıyor.

Tasarruf araçlarına bakışları oldukça farklı olan bu kuşağın finansal davranışları, önceki kuşaklardan daha bireysel, daha sorgulayıcı ve dijital çözümlere daha açık. Geleneksel güvence arayışının yerini, özgürlük, esneklik ve geleceği kontrol etme isteği alıyor. Bu kuşağın risk algısı ise dinamik. Sürdürülebilirlik, etik değerler ve sosyal etki gibi unsurlar, yatırım kararlarında önemli rol oynuyor. Klasik olarak "birikim yapma" anlayışının ötesinde; Z kuşağı, birikimlerinin anlamlı ve ulaşılabilir hedeflere hizmet etmesini bekliyor.

Dijital doğan bu kuşak için mobil uygulamalar ve anlık erişim vazgeçilmez. Pasif gelir kaynakları yaratmak ve mümkün olan en kısa sürede ekonomik bağımsızlığa ulaşmak istiyorlar. Bu nedenle, portföylerini günlük takip etmek, anlık geri bildirim almak onlar için çok önemli. MetLife olarak Z kuşağının ihtiyaçlarını anlayan, onlara güven veren ama aynı zamanda esneklik sunan bir yaklaşımı benimsiyoruz. İletişimde sade, samimi ve dijital platformlara uygun bir dil kullanıyoruz. Karmaşık finansal terimlerden uzak durarak, tasarruf ve yatırımın günlük yaşamla nasıl entegre olabileceğini gösteren içerikler üretiyoruz. Ürün stratejimizde ise bu kuşağın değer verdiği kriterleri ön planda tutuyoruz. Dijital başvuru süreçleri, kişiselleştirilebilir katkı planları, mobil takibi kolay sistemler ve sürdürülebilir yatırımlara erişim imkânı sağlıyoruz. Ayrıca, onların yaşam tarzına hitap eden kampanyalar ve ödül mekanizmalarıyla etkileşimi artırmayı hedefliyoruz.

Bu doğrultuda hayata geçirdiğimiz ‘MetLife Benimle’ sadakat programımız ile kullanıcılarımızın günlük hayatlarını daha keyifli hale getirmeyi ve her ay eklenen yeni kampanyalarla alışverişten eğlenceye, seyahatten yeme-içmeye ve online alışverişe uzanan geniş bir yelpazede, güçlü iş ortaklıklarıyla birlikte fark yaratan fırsatlar sunmayı amaçlıyoruz. Yenilikçi dijital çözümler sunduğumuz ‘MetLife Cepte’ adlı mobil uygulamamız üzerinden ise müşterilerimizin %72’si MetLife Benimle’yi kullanmayı tercih ediyor. Bu ayrıcalıklı deneyimi daha da zenginleştirmek ve değer katmak adına, programı sürekli olarak yeni fırsatlarla geliştirmeye devam ediyoruz. Türkiye’nin uzun vadeli tasarruf hedefleri açısından Z kuşağını erken yaşta BES’e dahil etmek kritik öneme sahip. Bunun için de iletişim, teşvik ve finansal okuryazarlık olmak üzere üç ana başlık ön plana çıkıyor. İletişimde, Z kuşağına onların dijital alışkanlıklarına uygun kanallar üzerinden ulaşmak; sosyal medya, mikro influencer’lar ve interaktif uygulamalarla farkındalık yaratmak etkili olacaktır.

Teşvik tarafında ise devlet katkısının yanı sıra kurumların sunacağı esnek ödeme planları ve ek katkı fırsatları genç kuşakları da cezbedecektir. MetLife olarak biz de dönemsel olarak BES katılımcılarına ek fayda sağlayan çeşitli kampanyalar düzenliyoruz. Ayrıca, 18 yaş altı bireyleri Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dâhil eden “İlk BES’im” ürünümüzü de Eğitim Desteğim asistans paketi ve katkı payı koruma güvencesi ile zenginleştirerek sunuyoruz. İlk BES’im ile ebeveynler çocuklarının geleceğine yatırım yaparken, %30 devlet katkısından, Eğitim Desteğim asistans paketi kapsamında sunulan ücretsiz ya da indirimli hizmetlerden ve anne veya babanın vefat etmesi durumunda katkı payı koruma güvencesinden faydalanabiliyorlar.

Topluma değer yaratmaya yönelik kurumsal sosyal sorumluluk projelerine destek vermek de oldukça önem taşıyor. Örneğin; MetLife olarak kurumsal sosyal sorumluluk projelerimizde gençleri ve çocukları hedef kitle olarak seçiyoruz ve böylece bugüne kadar eğitim, finansal katılım ve inovasyon alanlarında öncü projelere imza attık.

MetLife tarafından küresel ölçekte geliştirilen LifeChanger Projesi’ni ülkemizde de başarıyla hayata geçirdik. MetLife çalışanlarından oluşan gönüllülerimiz ile gençleri JA Startup ve Career Meet-Up programlarında bir araya getirerek kariyer gelişimi, finansal okuryazarlık ve girişimciliğin genç kuşaklar arasında yaygınlaşması doğrultusunda önemli bir katkı sağlıyoruz.