''Hayat dışı sektör büyümesinin 2025 yılında %35 civarında olmasını bekliyoruz.''
Sektör hayat dışı branşlarda Kasım 2024 sonu itibariyle 629 milyar TL’lik bir prim hacmine ulaşarak, 2023 yılı aynı dönemine göre %72’lik bir büyüme sağladı. Deprem sonrasında zorlu bir reasürans yenilemesi ile başlayan yılın, yine zorlu geçtiğini söyleyebiliriz.
Bu dönemde yangın ve sağlık sigortalarının daha yüksek büyüme oranları gerçekleştirdiğini belirtebiliriz. Ancak sektörü domine eden branşlar olan trafik ve kasko sigortalarının da pazar payının %50’ye yakın olduğunu unutmamak gerekir. Doğa Sigorta olarak, bu dönemde sektörün üzerinde bir büyüme gerçekleştirerek, üretimimizi bir önceki yıla göre %78 oranında artırdık.
2025 yılında düşen enflasyon oranı ve sabit giden döviz kurları sebebiyle son yıllara göre daha düşük büyüme oranları olacağını söylemek mümkün. Hayat dışı sektör büyümesinin 2025 yılında %35 civarında olmasını bekliyoruz. Doğa Sigorta olarak, son yıllarda olduğu gibi hedeflediğimiz bazı branşlarda sektör üzerinde büyümeler gerçekleştirerek, dengeli portföy yapımızı güçlendirmeye devam edeceğiz.
Kasko sigortalarında 2024 yılında artan maliyetlere rağmen ortalama primler reel olarak oldukça küçüldü ve bu sektöre zarar olarak yansıyacak. Bu sebeple 2025 yılında kasko fiyatlarında artışlar sebebiyle, bu branşta daha yüksek büyüme oranları göreceğiz.
Ana hedeflerimizden biri sürdürülebilir şekilde tüm branşlarda yer almak. Ancak kârlılık faktörü de bizim önemli bir motivasyonumuz olduğu için bazı branşlarda daha yüksek büyüme oranları gerçekleştiriyoruz. Daha yüksek büyümeler elde etmek istediğimiz ve bunu başardığımız branşlar ise; Yangın, Sağlık, Nakliyat ve Tarım. Bu branşlarda gelişimimizi devam ettirerek, bunların yanına sürdürülebilir büyüme ve kârlılığın sağlanacağı diğer oto dışı branşları da eklemek istiyoruz.
Sıklıkla vurguladığımız gibi stratejilerimizi kısa süreli değil, uzun vadeli yapmayı doğru buluyoruz. Ancak değişen ekonomik ve sektörel gelişmelere bağlı olarak gerekli güncel ayarlamaları da hemen yapıyoruz. Hedeflerimizi de sürdürülebilir kârlılık üzerine kuruyoruz. Bu doğrultuda 2025 yılında da kârlı branşlarda daha yüksek büyüyerek ve diğer branşlarda da pazar payımızı koruyarak tamamlama amacındayız.
Kuruluşumuzdan itibaren elde ettiğimiz başarılarda, tüm iş ortaklarımızın önemli bir desteği olduğunu söyleyebiliriz. En önemli iş ortaklarımız olan acentelerimizin de görüş, öneri ve talepleri doğrultusunda aksiyonlarımızı belirliyoruz. Bizim sektöre göre daha gelişmiş olduğunu düşündüğümüz ve daha da artırmak istediğimiz uygulamalarımız; güçlü iletişim ve hızlı dönüşler. Bu özelliklerimizi tüm ekip arkadaşlarımızın benimsemesi için çaba sağlıyor ve bunun faydalarını görüyoruz.
Yeni dönemde teknolojinin hızına ayak uydurabilmek için sürekli olarak teknolojik gelişmeleri takip ediyor ve bu gelişmeleri işimize entegre etmek için esnek bir yapı oluşturuyoruz. Ayrıca, hızlı karar alma süreçlerimiz ve çevik bir çalışma kültürümüz var. Teknolojik değişimlere hızla tepki verebilmek için ekiplerimizi sürekli olarak eğitiyor ve yenilikçi düşünceyi teşvik ediyoruz.
Şirket içinde sürekli bir inovasyon ve dönüşüm kültürü oluşturuyoruz. Değişime ve yeni fikirlere açık bir ortam yaratıyoruz. Başarısızlık korkusunu azaltarak, çalışanların risk almasını ve yaratıcı çözümler üretmesini teşvik ediyoruz. Başarılı inovasyon projeleri ve fikirler için ödüller vererek çalışanları motive ediyoruz. Ayrıca, inovasyonla ilgili eğitim programları ve etkinlikler düzenliyoruz.
İnovasyon ve dönüşümün sürekli bir süreç olduğunu ve şirketimizin bu değişime uyum sağlayabilmesi için sürekli olarak çaba göstermemiz gerektiğini ön planda tutarak inovasyon ve dönüşümü teşvik eden bir şirket kültürü yaratmak stratejik önceliklerimiz arasında yer alıyor.
Şu anda hızlı teknolojik ilerlemeler, küreselleşme ve değişen tüketici davranışları gibi faktörlerin etkisiyle büyük bir adaptasyon ve transformasyon çağı yaşıyoruz. Bu dönemde şirketimizi birçok alanda dönüştürüyoruz, özellikle operasyonel süreçlerimizi otomatize etmek ve verimliliği artırmak için teknolojiyi aktif olarak kullanıyoruz. Ayrıca, müşteri deneyimini iyileştirmek ve pazarlama stratejilerimizi güçlendirmek için de dijital araçlardan yararlanıyoruz.
Bu adaptasyon ve transformasyon çağında, esneklik, yenilikçilik ve sürekli öğrenme yetenekleri kritik öneme sahip. Şirketimizin bu dinamik ortama uyum sağlaması için çevik ve proaktif bir yaklaşım benimsiyoruz.
Otomasyon, yapay zekâ, veri analitiği sayesinde tekrarlayan görevleri ve iş süreçlerini otomatikleştiriyoruz. Bu sayede, iş gücümüzü daha stratejik görevlere odaklayabiliyor ve iş süreçlerimizde hata oranını azaltıyoruz. Müşteri tercihlerini anlayarak, kişiselleştirilmiş hizmetler sunabiliyoruz. Mobil uygulamalar, dijital platformlar ve çevrimiçi self-servis araçları gibi teknolojileri kullanarak müşterilerimize sunduğumuz hizmet kalitesini yükseltiyoruz
Teknolojik gelişmeleri hızlıca uygulayan, müşterilerine en iyi sigorta deneyimini sunan, çalışanların mutluluk ve memnuniyetini en üst düzeye çıkaran, yenilikçi fikirlerin teşvik edildiği, çalışanların yaratıcı potansiyellerini ortaya çıkarabilecekleri, iş birliği içinde çalışarak sürekli olarak gelişebilecekleri, toplumsal sorumluluk ilkelerine bağlı, sürdürülebilir bir Doğa yaratıyoruz şeklinde tanımlayabiliriz.
