Ünlem Sigorta: ‘Bana Bir şey Olmaz’ Anlayışını Değiştireceğiz

Ünlem Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı Gökhan Uçar, hayat sigortaları branşında acentelerin ve sigorta şirketlerinin oynadığı kritik rolün altını çizerek, Ünlem Sigorta’nın bu alanda öncü olduğuna yönelik önemli açıklamalarda bulundu. Uçar, sektörde hayat sigortası ürünlerinin henüz yeterince sahiplenilmediğini ve bu alandaki potansiyelin tam olarak değerlendirilmediğini belirterek şunları söyledi:

"Acentelerin hayat ürünlerine yaklaşımını genel olarak incelediğimizde, bu alanın sahiplenilmesinin çoğu acente için hala yeterli olmadığını söyleyebilirim. Hayat ürünleri, sigorta sektöründe önemli bir potansiyele sahip olsa da birçok acente bu branşı yeterince önceliklendirmiyor veya derinlemesine bilgiye sahip olmayabiliyor. Bu aslında ülkemiz sektöründe satış işine bakışı yansıtıyor. Araç sigortası zorunlu ve gözle görülür olduğundan kafasını kaldıran bu ürünü satmak için acente açıyor. Temelde yanlışlık bu!"

Eğitim, Farkındalık ve İlişki Yönetimi

Hayat sigortalarının satışının artırılması ve bu alanda acentelerin daha etkin bir rol oynaması gerektiğini belirten Uçar, acentelerin bu branşın büyümesindeki rolüne şu sözlerle dikkat çekiyor:

"Acenteler, hayat sigorta ürünlerinin değerini ve uzun vadede müşteriye sundukları faydaları tam olarak anlatabilirse, hayat sigorta satışı daha çok artacaktır. Bu branşın büyümesinde acentelerin rolü büyük olmalı. Acenteler; eğitim ve farkındalık yaratmalı, müşteri ilişkilerini güçlendirmeli, aktif pazarlama yapmalı ve inovasyona açık olmalı."

Bu vizyon çerçevesinde acentelerin eğitim alarak hayat sigortası ürünlerini derinlemesine anlamalarının ve müşterilere etkin bir şekilde aktarmalarının, bu ürünlerin daha fazla sahiplenilmesine katkı sağlayacağını ifade ediyor.

Ünlem Sigorta'nın Müşteri Odaklı Stratejisi

Hayat sigortası ürünlerinde uzmanlaşan Ünlem Sigorta, müşteri ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı analizler yaparak her müşteriye özel çözümler sunuyor. Uçar, Ünlem Sigorta'nın bu süreçteki gücünü şöyle anlatıyor:

"Ünlem Sigorta, müşterileriyle bir gün önceden randevusunu alır. Görüşmeye girdiği andan itibaren müşterisiyle ihtiyaç analizi doldurur. İhtiyaç analizinde müşterisiyle geçmişini, bugünü ve geleceğini konuşur. Risklerini ve bunları nasıl yöneteceğini planlar. Müşterisiyle birlikte ortaya çıkacak riskler ve bunların önlemleri konusunda mutabakata vardıktan sonra elinde olan ürünlerden ihtiyacına uygun olanı seçerek sunar."

Bu süreç sadece başlangıç değil, müşterinin değişen ihtiyaçlarına göre zamanla güncellenen bir danışmanlık hizmetine dönüşüyor. Uçar, bu konuda düzenli ziyaretlerle yenilenen görüşmelerin önemine vurgu yaparak, Ünlem Sigorta’nın müşterileriyle kurduğu güven ilişkisini sürdürülebilir kılma stratejisini öne çıkarıyor.

Birikim Sigortalarının Gücü

Gökhan Uçar, birikim sigortalarının toplumdaki "bana bir şey olmaz" anlayışını değiştirme potansiyeline dikkat çekiyor. Birikim sigortalarının yalnızca beklenmedik durumlara karşı koruma sağlamakla kalmadığını, aynı zamanda tasarruf ve yatırım aracı olarak da öne çıktığını ifade ediyor:

"Birikim sigortaları, klasik hayat sigortalarından farklı olarak, sadece beklenmedik durumlara karşı koruma sağlamakla kalmaz, aynı zamanda belirli bir süre boyunca tasarruf yapma ve bu tasarrufları değerlendirme imkanı sunar. Bu nedenle, birikim sigortaları, ‘bana bir şey olmaz’ anlayışını değiştirme potansiyeline sahiptir."

Uçar, birikim sigortalarının kişisel finans yönetimi ve geleceğe yatırım yapma aracı olarak algılanmasının, sigorta sektörüne yönelik olumsuz algıyı yıkabileceğini belirterek şunları ekliyor:

"Toplumumuzda ‘bana bir şey olmaz’ düşüncesi oldukça yaygındır ve birçok kişi sigorta yaptırmayı gereksiz görebilir. Ancak birikim sigortaları, sadece bir risk değil, aynı zamanda kişisel finans yönetimi ve geleceğe yatırım yapma aracı olarak da algılanabilir. Bu sayede, insanlar hem geleceklerini güvence altına alır hem de belirli bir finansal getiri elde eder."

Ünlem Sigorta'nın Geleceğe Yönelik Vizyonu

Uçar, hayat sigortası ürünlerinin sadece risklere karşı koruma sağlamaktan çok, müşterilere uzun vadeli finansal güvence sunduğunu ve bu yaklaşımla sigorta algısında büyük bir değişim yaşanabileceğini belirtiyor. Ünlem Sigorta, bu vizyon doğrultusunda hayat sigortası ürünleriyle sektörde fark yaratmaya devam ediyor. Ünlem Sigorta’nın müşteri odaklı hizmet anlayışı ve birikim sigortaları gibi yenilikçi ürünlerle sektördeki gücü, Gökhan Uçar’ın liderliğinde uzun vadeli bir stratejiyle müşterilerine değer yaratmaya odaklanıyor.