BES ve hayat sigortasında acente dokunuşu fark yaratıyor

Günerden Makro Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Gizem Günerden Yıldırım

BES ve hayat sigortası, bireyin yalnızca bugünüyle değil, ailesinin ve sevdiklerinin geleceğiyle de ilgilidir. Bu nedenle acente olarak bizler, sigortalının sadece danışmanı değil, çoğu zaman ailesinin bir parçası oluruz. Bizler, müşterilerimizi sadece poliçe üzerinde değil, hayatın içinde tanırız. Bu yakınlık, doğru yönlendirme yapmamızı ve uzun vadeli çözümler sunmamızı sağlar. 

Günerden Makro Sigorta’nın gücü; sahadaki deneyimi, sürekliliği ve güven ilişkisini kurabilme yeteneğinden gelir. Arkasında güçlü, kurumsal ve sürdürülebilir markaların olması ise bu ilişkiyi sağlam bir zemine oturtur. Böylece hem sigortalılarımız hem de sektör açısından sağlıklı ve sürdürülebilir bir yapı oluşur.

Sonra bakarız denilen konular arasına itiliyor

BES ve hayat sigortası aslında herkesin hayatına dokunan çok değerli ürünler. Ancak ülkemizde genelde “sonra bakarız” denilen konular arasında kalıyor. Bunun en büyük nedeni, uzun vadeli düşünme alışkanlığının zayıf olması ve bu ürünlerin bugüne kadar yeterince sade ve anlaşılır anlatılamamış olması. Acente kanalının geri planda kalması da bu mesafeyi artırıyor. Çünkü BES ve hayat sigortası, ekrandan değil insandan insana anlatıldığında anlam kazanıyor. Güven, temas ve doğru yönlendirme burada çok kritik. Günerden Makro Sigorta olarak bizim gücümüz tam da buradan geliyor. Müşteriye ürün satmaktan çok, onun geleceğini birlikte planlamaya odaklanıyoruz. BES’i bir kesinti değil, yarının güvencesi; hayat sigortasını da bir masraf değil, sevdiklerine bırakılan bir sahiplenme olarak anlatıyoruz. Kısacası ilginin az olduğu bir alanda olmak bizi geri çekmiyor. Aksine doğru anlatan, yanında duran ve güven veren bir acente olarak fark yaratmamızı sağlıyor.

BES ve hayat sigortasında acenteliğin danışmanlık rolünü daha da güçlendireceğiz

2026 yılında hedefimiz, BES ve hayat sigortasında acenteliğin danışmanlık rolünü daha da güçlendirmek. Sigortalının hayatındaki değişimleri yakından takip eden, ailesiyle birlikte büyüyen ve uzun vadeli ilişki kuran bir hizmet anlayışını önceliklendiriyoruz.

Dijitalleşme ve süreç iyileştirmeleriyle operasyonel gücümüzü artırırken, işin merkezinde insan ve güven unsurunu korumaya devam edeceğiz. Günerden Makro Sigorta olarak güçlü markalarımızın sunduğu altyapıyı, acente olarak sahadaki tecrübemizle birleştirerek hem sigortalılar hem de meslektaşlarımız için örnek gösterilen bir hizmet standardı oluşturmayı amaçlıyoruz.