Sigortacılıkta 2024 şifreleri

2023 yılı; pandeminin etkilerinin hayatımızdan silinmesiyle hareketli başlasa da yıl içerisinde doğal afetlerin yıkıcı etkileri ile üzücü süreçler yarattı. Ayrıca çok sayıda yeni düzenlemeye ve planlamalara imza atılan hareketli bir yıl oldu. İhtiyaç anında güvence olmak hedefiyle faaliyet-lerine devam eden sigortacılık sektörü için de 2023 yılını geride bırakmaya çok az zaman kaldı. Olumsuzluklara karşın büyümesini sürdüren sektör, yeni yılda da yeni başlıklara odaklanmayı planlıyor

Sigortacılık sektörü hareketli bir yılı geride bırakmaya hazırlanıyor. Yeni senede de sektörün amacı gelişme ve güven üzerine kurulu. 2023’te en öne çıkacak başlıklar ise dijital gelişim, sürdürülebilirlik, kentsel dönüşümde sigorta gücü ve her dönemin en önemli başlığı ‘sağlık’ olacak. 2023 yılında penetrasyonu artıran ve müşteri güvenini sağlamlaştıran sigortacılık sektörü, yeni senede de başarıyı hedefliyor. Öncelikli hedefi dijital gelişmeleri sürdürmek, açık sigortacılık hizmeti sunmak, müşteriye mobilite sunabilmek olan sigortacılık sektörü bu alanlarda çalışma ve geliştirmelerine devam edecek.

Bunun yanı sıra sürdürülebilir sigortacılık kavramı 2024 yılında daha da fazla gündemde ola-cak gibi görünüyor. Diğer bir gündem maddesi ise müşteri memnuniyeti olmaya devam edecek.

2023’ün adeta parlayan başlığı olan sağlık sigortacılığına olan yatırımların 2024 senesinde artarak devam etmesi ve bu alandaki bilincin de artması bekleniyor. Ayrıca 2023 yılında ül-kemizde ve dünyada hızla büyüyen elektrikli araç kullanımının da sigortacılıkta elektrikli araç kaskosu alanında rekabet oluşturacağı öngörülüyor. Tüm bu başlıkların ortak eriyeceği pota ise dijitalizasyon olacak gibi görünüyor.

Hızla artan kentsel dönüşüm ihtiyacı ve yasal düzenlemeler de sigorta sektörünü bina ta-mamlama sigortaları alanında sorumluluk sahibi kılıyor. Yeni senede bu alanda da önemli adımlar atılacağı öngörülüyor.

Peki, 2024’te sigortacıların odaklanacağı potansiyel başlıklar neler olacak?

1. Dijital Dönüşüm ve Teknolojik İnovasyonlar: Sigortacılık sektörü, dijitalleş-me ve teknolojik inovasyonlar konusunda büyük bir değişim yaşıyor. Yapay zeka, büyük veri analitiği, blok zinciri gibi teknolojiler, poliçe yönetimi, hasar tespiti ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda önemli değişikliklere neden olabilir.

2. Veri Güvenliği ve Mahremiyet: Artan dijitalleşme ile birlikte, müşteri verileri-nin güvenliği ve mahremiyeti konuları daha fazla önem kazanıyor. Sigorta şirket-leri, müşteri bilgilerini korumak için güçlü güvenlik önlemleri almaya devam et-melidir.

3. İklim Değişikliği ve Risk Yönetimi: İklim değişikliği, sigorta sektöründe risk profillerini etkileyebilir. Şirketler, doğal afetler, iklim olayları ve çevresel risklere karşı daha iyi hazırlıklı olmak için stratejilerini gözden geçirebilir.

4. Özelleştirilmiş Sigorta Ürünleri: Müşteri ihtiyaçlarına daha iyi uyum sağlamak amacıyla daha özelleştirilmiş sigorta ürünleri geliştirme eğilimi devam edebilir. Ki-şiselleştirilmiş poliçeler, müşteri memnuniyetini artırabilir.

5. Regülasyon ve Uyum: Sigorta sektörü, güncellenen ve değişen düzenlemelere uyum sağlama zorunluluğuyla karşı karşıya. Yeni yasal düzenlemeler ve standart-lar, şirketlerin iş yapış şekillerini etkileyebilir.

6. Pandemi ve Salgın Riskleri: COVID-19 salgını, sigorta sektöründe pandemi risklerine karşı daha iyi hazırlıklı olma ihtiyacını vurguladı. Sigorta şirketleri, ben-zer olaylara karşı daha etkili stratejiler geliştirmeye yönelebilir.