Mayra Sigorta Genel Müdürü Evren Acar, sağlık sigortalarının gelişimini ve acentelerin bu alandaki geleceğini anlattı.

"Her şeyin başı sağlık" sözü, Covid-19 pandemisiyle birlikte tüm dünyada ve ülkemizde daha derin bir anlam kazandı. Yaşanan kayıplar ve zorluklar, sağlık sigortalarının önemini bir kez daha gözler önüne serdi. Bu süreçte sağlık sigortalarına olan talep büyük bir artış gösterdi ve sigorta şirketleri, müşteri ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak ürün yapılarını yenileme yoluna gitti.

"Sağlık Sigortalarının Geleceği Çok Parlak"

Mayra Sigorta Genel Müdürü Evren Acar, "Sağlık sigortalarının gelişimini ve geleceğini son derece parlak görüyorum. Ülkemiz için geç kalınmış bir farkındalık olsa da genç ve sağlıklı neslin de katkısıyla sağlık sigortalarının talebi uzun yıllar boyunca artış gösterecek" dedi. Acar, bu noktada sigorta şirketlerinin yeni neslin ilgisini çekecek, kapsamlı ve esnek ürünler geliştirmeleri gerektiğinin altını çizdi.

Acentelerin Sağlık Sigortalarındaki Rolü

Evren Acar, sağlık sigortalarının karmaşık yapısına ve detaylı ürün içeriklerine dikkat çekerek, "İlk etapta müşteri profilini iyi tanımak ve doğru noktada iletişim kurmak oldukça önemlidir" dedi. Müşterilerin kullandığı hastaneler, güvendikleri doktorlar gibi bilgilerin süzgeçten geçirilerek doğru teminatlarla hizmet sunulmasının gerekliliğini vurgulayan Acar, acentelerin sektördeki yenilikleri takip etmesinin ve doğru poliçe şartlarını müşterilere aktarmasının önemine de değindi. Acar, "Sağlık sigortacılığında sigortalıların memnuniyeti ya da mağduriyeti, poliçe detaylarının doğru bir şekilde aktarılmasına bağlıdır" dedi.

Mayra Sigorta'nın Güçlü ve Etkin Yaklaşımı

Mayra Sigorta'nın sağlık sigortası alanındaki gücünü ve etkinliğini aktaran Evren Acar, "Müşterilerimizle detaylı görüşmeler yaparak ihtiyaçlarını ve beklentilerini öğreniyoruz. Bu süreçte, ürün paketleri ve teminat yapıları hakkında bilgilendirme yaparak, kişiye özel en uygun sigorta çözümlerini sunuyoruz" dedi. Acar, poliçe düzenlemesinin ardından müşterilere sundukları destekleri de vurgulayarak, "Sigortalılarımızın ücretsiz check-up haklarının kullanımı için randevuları alıp, organizasyonunu yapıyoruz. Bu sayede kaliteli hizmet, hızlı iletişim ve ulaşılabilirlik gibi temel değerlerimizi ön plana çıkarıyoruz" şeklinde konuştu.

Mayra Sigorta'nın sağlık sigortalarında müşteri odaklı yaklaşımı, doğru bilgi aktarımları ve kapsamlı destek hizmetleri, şirketin sektördeki güçlü konumunu pekiştiriyor.