Aksigorta’dan hasar evrakları için hızlı ve pratik uygulama

Aksigorta müşterileri, hasar evraklarını artık cep telefonlarındaki WhatsApp uygulaması üzerinden gönderebilecekler. Daha önce posta, kargo veya dijital ortamda e-posta ile iletilebilen evraklar, yeni yöntemle çok daha hızlı ve pratik şekilde ulaştırılabiliyor.

Aksigorta’nın müşteri odaklılık stratejisi doğrultusunda hayata geçirdiği ve ilk olarak konut, işyeri, yangın, mühendislik gibi oto dışı branşlarda uygulanmaya başlanan yöntemle sigortalılar, hasar evraklarının fotoğrafını çekerek 0534 980 40 21 no’lu hatta gönderebiliyorlar. Sigortalılar, dosya takibi ve diğer işlemlerini yine 4442727 no’lu çağrı merkezi, Aksigorta web sitesi ya da BenimAksigortam (benimaksigortam.aksigorta.com.tr) üzerinden yapmaya devam edecekler.

Aksigorta, WhatsApp üzerinden hasar evrak gönderimini önümüzdeki dönemde oto hasarlarında da hayata geçirmeyi planlıyor.